• Sedam dimenzija pozitivnog radnog mjesta
• Pozitivna psihologija na poslu
• Stručnjaci savjetuju

Veliki broj stručnjaka na području menadžmenta naglašava povezanost između socijalne klime u firmi i poslovnog uspjeha. Pozitivna radna klima nije zabavno mjesto, prepuno toplih emocija ili mjesto za relaksaciju, već je pozitivna, kooperativna klima puna podrške koja vodi produktivnosti, bez tračeva, podmetanja i beznačajnih prepirki. Izvana, radna klima može biti okarakterizirana sa nekoliko deskriptora kao što su:

• Neprijateljska - Prijateljska

• Nesretna - Sretna

• Hladna - Topla

• Nezadovoljavajuća – Zadovoljavajuća.

No to su površinski pokazatelji, koji ne zadiru u dimnezije koje su u podlozi radne klime. Na temelju dostupne literature o menadžmentu, profesor Paul T. P. Wong predlaže postojanje barem sedam dimenzija u podlozi radne klime:

• Kontrolirajuća – Osnažujuća

• Opresivna (okrutna, tlačiteljska) – Suportivna (podržavajuća)

• Zatvorena - Otvorena

• Sumnjičava - Povjerljiva

• Poštivajuća - Nepoštivajuća

• Podijeljena - Ujedinjena

• Politička - Profesionalna

Zadnju dimenziju treba pojasniti. Politička klima znači da se odluke i potezi donose na temelju moći, osobnosti, poznanstava i veza, dok se profesionalna klima temelji na načelima, procesima, razlozima, činjenicama i interesima grupe. Kada nekompetentni i nesigurni šefovi ponavljaju iracionalne i glupe odluke koje štete kompaniji, sigurno će doći do smanjenja morala, zadovoljstva poslom i produktivnosti. Isto će se dogoditi i kada se nečije unaprijeđenje bazira na lojalnosti šefu, umjesto na kompetenciji i doprinosu. Stoga je politička klima vrlo "nezdravo" radno mjesto, gdje svi "hodaju kao po jajima" i nitko ne želi učiniti ništa što bi ih moglo dovesti u nemilost šefu.

Postoje pravi i krivi načini postizanja pozitivne klime. Neke hijerarhijske organizacije nastoje zadržati pozitivnu klimu tako da podijele otkaze svima koji dovedu način upravljanja u pitanje te ušutkivanjem svih onih koji imaju realne uvrede. Poruka radnicima jest "Samo radite što vam je rečeno i ne postavljajte nikakva pitanja; ako slušate što kažemo i dobro radite, tada ćemo vas nagraditi. No, ako dovodite u pitanje naše odluke ili politiku firme, tada vam je bolje da potražite posao negdje drugdje, bez obzira koliko ste talentirani i produktivni."

Ovaj kontrolirajući i opresivan način neće sigurno stvoriti pozitivnu klimu, bez obzira koliko je jak odjel ljudskih resursa, već će samo demoralizirati radnike te stvoriti klimu punu straha, nepovjerenja i zamjeranja. Dobar način stvaranja pozitivne klime leži u učvršćivanju navika i stavova koji odražavaju osnaživanje, podršku, otvorenost, povjerenje i poštovanje za pojedince, te sloga i profesionalizam.

Postoje i specifični potezi kako stimulirati bilo koju od ovih sedam vrijednosti. Na primjer, ako uprava ozbiljno razmišlja o ovlaštenjima, potrebno je prestati upravljati sa svima, te dati zaposlenicima odgovornost i snagu kako bi sami donosili odluke vezane uz svoju domenu rada. Postizanje ovakve radne klime zahtjeva potporu i veliku odanost ovim vrijednostima, počevši od samog vrha firme. Učinak će biti velik, jer među zaposlenicima ne postoji ništa cjenjenije, kao što je pozitivna radna klima koja pruža podršku koja omogućuje razvoj kreativnih potencijala. Nadalje, organiziranost će lakše doći do izražaja pridržavaju li se svi gore navedenih vrijednosti.

Mnoge su organizacije duže vrijeme pokazivale nespremnost i neproduktivnost upravo zbog nedovoljnog poštivanja ovih sedam vrijednosti. Žele li početi provoditi promjene u organizaciji svog poslovanja, vodstvo firme bi se, prije svega trebalo ispričati za svoje prijašnje postupke žele li vjerno prikazati svoju želju za promjenama. Ne možemo jednostavno okrenuti novu stranicu u načinu rada i praviti se kao da se greške i krivi postupci nikada nisu dogodili.

(ekapija.ba)